A me gli Apple Retail Store sono sempre sembrati un gran casino.
Una volta che malauguratamente ho preso un appuntamento al Genius Bar, appuntamento confermato con un orario preciso al minuto dispari, ho aspettato quasi quaranta minuti su un trespolo scomodo dopo l’ora X per poi sentirmi dire che in questi casi gliene diamo un’altro (ricondizionato) a 199,00 €.
In compenso al momento di pagare hanno dovuto districare il POS da una serie di intrecci e incastri di fili e cavi Kensington che ha richiesto altri 5 minuti buoni.
Alla fine avevo in mano un iPhone con lo schermo che virava al verde, che se non mi fossi incazzato davvero, cioè se fossi un adoratore e non un cliente, forse avrei ancora.
Non credo proprio che per tutto questo la colpa sia dei dipendenti.
Solo mi meraviglia parecchio che uno voglia lavorare in un posto del genere.
A me è capitato una volta indeciso su Adobe Lightroom, di andare a chiedere informazioni su Aperture e di darne più io di quante ne ricevessi. Ma una volta. Per il resto sempre persone cortesi, preparate e disponibili.
CAmillo
Temo che gli Apple Store nostrani, benché emanazione diretta della casa madre, siano perfettamente italianizzati con tutto quello che di negativo c’è in questo termine.
Sono d’accordo con te, ma non sul “benché”.